Uvjeti korištenja

1. Predmet i obim usluge

Pružatelj osigurava dostavu GPS uređaja, pristup internetskoj platformi za praćenje vozila, izvještaje i tehničku podršku u obimu odabranog paketa.

Usluga je informacijski alat za upravljanje voznim parkom. Nije sigurnosna služba, alarmni sustav s nadzorom, interventna služba niti usluga fizičke zaštite ili osiguranja imovine.

2. Obveze naručitelja

• Osigurati stručnu ugradnju uređaja i neprekinuto napajanje te redovito provjeravati rad praćenja.
• Vozače i zaposlenike unaprijed pisano obavijestiti o praćenju vozila i osigurati odgovarajuću pravnu osnovu.
• Čuvati tajnost pristupnih podataka; sve radnje na računu smatraju se radnjama naručitelja.
• Redovito plaćati pretplatu; u slučaju zakašnjenja pružatelj može ograničiti pristup platformi.
• Prijaviti neispravnost, odspajanje ili otuđenje uređaja odmah nakon utvrđivanja.

3. Dostupnost i tehnička ograničenja

Usluga se temelji na satelitskim signalima GNSS/GPS i javnim mobilnim mrežama trećih osoba na koje pružatelj nema utjecaj.

• Podaci mogu biti zakašnjeli, nepotpuni ili privremeno nedostupni zbog prekida mreže, slabe pokrivenosti, garaža, tunela, smetnji signala (jamming), namjernog blokiranja ili odspajanja uređaja.
• Pružatelj se trudi osigurati visoku dostupnost platforme, ali ne jamči neprekinut rad bez pogrešaka; predviđeni radovi na održavanju provode se u pravilu izvan radnog vremena.
• Prikazana lokacija je procjena položaja s tolerancijom koja ovisi o uvjetima prijma i nije službeni mjerni podatak.

4. Ograničenje odgovornosti — krađa, požar, šteta

Uređaj za praćenje je pomoćno sredstvo i ne sprječava kaznena djela ni štetne događaje. Pružatelj izričito ne jamči da će vozilo, teret ili oprema u slučaju krađe biti nađeni, praćeni ili vraćeni.

• Pružatelj ne odgovara za štetu zbog krađe, otuđenja, pljačke, vandalizma, požara, eksplozije, poplave, prometne nesreće, neispravnosti vozila ili gubitka tereta.
• Pružatelj ne odgovara za posrednu i posljedičnu štetu: izgubljenu dobit, prekid poslovanja, gubitak ugovora, gubitak podataka, troškove zamjenskih vozila ili ugled.
• Pružatelj ne odgovara za štetu nastalu zbog nestručne ili samostalne ugradnje, diranja u uređaj, odspajanja napajanja, prekida mobilne mreže ili postupanja trećih osoba.
• Pružatelj ne odgovara za odluke naručitelja donesene na temelju prikazanih podataka, niti za dokaznu vrijednost podataka u postupcima pred organima ili osiguravateljima.
• Ukupna odgovornost pružatelja iz bilo koje osnove ograničena je na iznos pretplate koju je naručitelj platio za konkretno vozilo u posljednjih 12 mjeseci prije nastanka događaja. Ograničenje ne vrijedi za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom te za odgovornost koju prema prisilnim propisima nije moguće isključiti.
• Naručitelju preporučujemo sklapanje odgovarajućih osiguranja za vozila i teret (kasko, osiguranje od krađe i požara). Usluga praćenja ne zamjenjuje osiguranje.

5. Viša sila

Pružatelj ne odgovara za neizvršenje obveza zbog događaja izvan njegove razumne kontrole: prirodne katastrofe, požar, rat, štrajk, kibernetički napad, prekid napajanja ili telekomunikacijskih mreža, mjere državnih organa.

6. Cijene, plaćanje i trajanje

• Cijene su objavljene na internetskoj stranici i ne uključuju PDV, osim ako je izričito navedeno drukčije.
• Pretplata se obračunava unaprijed za obračunsko razdoblje; oprema se obračunava pri dostavi.
• Pretplatnički odnos sklapa se za dogovoreno razdoblje i produžuje se dok ga jedna od strana pisano ne otkaže u skladu s dogovorenim otkaznim rokom.
• Prestankom odnosa pristup platformi se onemogućuje; izvoz povijesnih podataka moguć je na zahtjev prije prestanka.

7. Garancija na opremu

Za hardver vrijedi garancija proizvođača u skladu sa zakonom. Garancija ne vrijedi za mehaničke oštećenja, diranje u uređaj, nepravilnu ugradnju, poplavu, požar ili prenapon.

8. Intelektualno vlasništvo

Platforma, programska oprema, znakovi i sadržaji vlasništvo su pružatelja odnosno njegovih davatelja licencije. Naručitelj dobiva neisključivo, neprenosivo pravo korištenja za vrijeme trajanja pretplate.

9. Rješavanje sporova i primjenjivo pravo

Za ove odnose primjenjuje se pravo Republike Slovenije. Strane se trude sporove rješavati sporazumno; u protivnom je nadležan stvarno nadležan sud u Ljubljani. Za potrošače vrijede i prisilne odredbe zaštite potrošača, uključujući pravo na izvansudsko rješavanje sporova.

10. Izmjene uvjeta

Pružatelj može izmijeniti uvjete; bitne izmjene objavljuje na internetskoj stranici ili obavještava e-poštom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu. Ako naručitelj izmjene ne prihvati, može otkazati odnos prije njihova stupanja na snagu.